由于产品故障带给您正常工作的劳烦，我们表示深深的抱歉。
对于要进行返厂维修的设备，请您做好以下相关工作
1、首先查看合同及保修卡，确定设备是否在质保期内，随后与我们售后服务部门取得电话联系，
010-62698418-605
经远程协助确认是产品故障后再进行返修流程。
2、将外部电源断电，用相机或记录本记录下设备连接情形，并将故障设备取下，注意避免线路短路。
3、用坚固包装物将产品邮寄至我司：
富奥通科技（北京）有限公司
北京市海淀区彩和坊路彩和坊路8号天创科技大厦607
售后服务部收电话：010-62698418-605
4、我们收到返厂件后，测试调试，如可维修，则核算出维修成本（质保期外，质保期内，设备免费维修），不可维修，作出更换建议，经双方书面确认并进行财务结算后，我司进行维修工作。维修结束后，我们将返修产品邮寄到客户手中。
5、客户拿到返修件参考现场拍照或接线图恢复设置，并在我们服务工程师的支持下测试设备正常性。